Garanti & Returpolicy

🛡️ Garanti

Alla produkter som säljs via RehabCare omfattas av garanti enligt tillverkarens villkor.

• Garantitiden varierar beroende på produkt
• Garantin täcker fabrikationsfel och materialfel
• Normalt slitage eller felaktig användning omfattas inte

Vid garantiärenden hjälper vi dig genom hela processen.

🔄 Retur & Ångerrätt

Som kund har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit produkten, enligt distansavtalslagen.

• Produkten ska vara i originalskick
• Alla tillbehör och originalförpackning ska finnas kvar
• Produkten får inte vara använd eller skadad

📦 Returprocess

1. Kontakta oss via e-post innan du skickar tillbaka produkten
2. Ange orderinformation och anledning till retur
3. Vi återkommer med instruktioner

Returfrakt bekostas av kunden om inget annat avtalats.

💳 Återbetalning

Inom 5–10 arbetsdagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

⚠️ Viktigt

• Specialbeställda produkter kan ha begränsad ångerrätt
• Hygienprodukter kan ej returneras om förpackningen brutits
• Vid uthyrning gäller separata villkor

🚚 Frakt & leverans

Fraktkostnad tillkommer. Transportskador anmäls snarast efter mottagande.

📦 Ej uthämtade varor

För paket som inte hämtas ut förbehåller vi oss rätt att debitera returfrakt och hanteringskostnad.